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Consorzio Fidelis - Via Augusto Righi, 8 56121 - Pisa Tel: +39.050.988154 - Mail: info@consorziofidelis.com
Aforisma
Non tutto ciò che può essere contato necessariamente conta e non tutto ciò che conta può necessariamente essere contato.
Albert Einstein 1879 - 1955
Aforisma
La qualità in un prodotto o servizio non è ciò che il fornitore vi mette. È ciò che il cliente ne ricava e per cui è disposto a pagare. In generale i produttori credono che un prodotto la cui realizzazione costa molto e in termini economici che di difficoltà operativa, sia un prodotto di scarsa qualità. Questa è incompetenza! I clienti pagano solo per ciò che è utile per loro e dà loro valore. Nient´altro costituisce la qualità.
Peter F. Drucker, Guru americano di management.